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Lunar Support
Hilfe mit sicherem Kontext.
Allgemeine Fragen beantwortet CC-AI per E-Mail. Angemeldete Kunden verwenden den unternehmensbezogenen Supportweg in Lunar.
Datenquellen
Provider und sichtbarer Verbindungsstatus reichen für die erste Einordnung.
- Keine Credentials anhängen
- Company-Kontext im Kundenkonto
- Supportreferenz verwenden
Abrechnung
Tarif, Rechnungsnummer und Zahlungsstatus können im Kundenkonto sicher zugeordnet werden.
- Keine Kartendaten senden
- Keine Bankzugangsdaten
- Status nachvollziehbar
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